Omwille van de feestdagen kan de bezorging van pakketten een kleine vertraging oplopen. Wij danken u voor uw begrip.
SLUITEN x
Waarmee kunnen we u helpen?
In het geval dat het pakket niet in het oorspronkelijke Afhaalpunt kan worden afgeleverd, kunnen zich twee gevallen voordoen:
1) U ontvangt een e-mail en/of een sms om te kiezen uit:
2) Indien u niet reageert of om redenen die verbonden zijn met de logistieke activiteit van uw sector, is het ook mogelijk dat Mondial Relay automatisch een ander beschikbaar Afhaalpunt kiest in de buurt van het oorspronkelijk gekozen Afhaalpunt.
Terugbetaling van de dienst is niet mogelijk.