Mijn pakket is beschadigd, wat moet ik doen?

Als u merkt dat de verpakking van het pakket beschadigd, gescheurd of gebroken is, geef dan bij het afhaalpunt aan dat u het pakket weigert. Het pakket zal teruggestuurd worden naar de afzender. Wij nodigen u uit contact op te nemen met de afzender (website voor verkoop op afstand, Marktplaats of particulier). Klachten die na de levering en terugzending van het pakket worden ingediend, kunnen niet in aanmerking worden genomen.