We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.
SLUITEN x
We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.

Waarmee kunnen we u helpen?

Ik heb moeilijkheden met de betaling, wat moet ik doen?

Als u uw betaling hebt bevestigd maar nog steeds in uw winkelwagentje zit, betekent dit dat de betaling nog niet is verwerkt. Wij verzoeken u de door u ingevoerde gegevens te controleren, na te gaan of uw bankkaart geactiveerd is voor online-betalingen en of u geen reclameblokkeringsprogramma hebt waardoor u de bevestigingscode van uw bank niet zou kunnen ontvangen. 

Ter herinnering: de code van de bank beveiligt de betaling, maar geeft er geen toestemming voor. De goedkeuring of afwijzing komt achteraf. Indien geen enkele reden voor afwijzing gegrond lijkt, nodigen wij u uit uw betaling te hernieuwen.

Fermer la boîte de dialogue

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Veuillez patienter