Ik wil mijn account verwijderen, kan ik dat zelf doen?

Je kunt je account verwijderen uit je profiel op onze website:

Log in en ga vervolgens naar uw account ➡️ “ Mijn Mondial Relay profiel “ ➡️ “ Mijn inloggegevens “ ➡️ “ Mijn account verwijderen ”.

De schrapping van uw account bij Mondial Relay leidt tot een onmiddellijke en onherroepelijke sluiting van uw account op de website mondialrelay.fr en op de applicatie.

U zult geen toegang meer hebben tot uw accountgegevens en uw accountgeschiedenis en het volgen van uw pakketten zullen verloren gaan.

Houd er rekening mee dat deze actie uw persoonlijke gegevens niet zal wissen. Mondial Relay bewaart met name de informatie die nodig is voor de routering van de pakketten die momenteel worden verzonden.

Als u vragen hebt over het wissen van uw gegevens, kunt u ons vertrouwelijkheidsbeleid raadplegen.

Let op: het is niet mogelijk om uw Mondial Relay account te verwijderen als het saldo van uw prepaid account niet gelijk is aan nul.

In het geval van een positief saldo, kunt u verzendetiketten kopen met het resterende bedrag of het saldo terugvragen van uw persoonlijke bankrekening.

In het geval van schulden moet u het verschuldigde bedrag uit uw winkelmandje betalen.

Als u problemen hebt met het verwijderen van uw account, kunt u een verzoek indienen om uw account te verwijderen door contact met ons op te nemen via e-mail op ➡️[email protected].