We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.
SLUITEN x
We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.

Waarmee kunnen we u helpen?

Ik heb een e-mail ontvangen van Mondial Relay maar ik denk dat het oplichterij/phishing is

Phishing is een vorm van internetfraude die tot doel heeft de persoonlijke gegevens en vertrouwelijke informatie (identificatiegegevens, creditcardnummers, enz.) van een persoon te verzamelen. Het slachtoffer wordt via een e-mailbericht, van een betrouwbare merk, gelokt op een valse website. Mondial Relay, een bedrijf met een sterke reputatie, is ook het slachtoffer van misbruik van zijn identiteit door mensen met kwade bedoelingen om zijn klanten te misleiden.


Mondial Relay zal u nooit vragen een bestand te downloaden (dropbox.com, partage-fichiers.com, ...), een bankoverschrijving uit te voeren, een sms te sturen om uw pakje te volgen of contact op te nemen met een betaalnummer. 

Tracking e-mails kunnen worden verzonden door de e-commerce sites waarmee wij samenwerken (cdiscount, Vinted, Leboncoin, Amazon, Showroomprive, ...) of rechtstreeks door Mondial Relay, vanaf het adres [email protected] met een link naar de tracking van uw pakket beginnend met https://logomulticanal.appius.fr/mail_tracking.php?XXXXXXX

Wij nodigen u uit waakzaam te blijven en om uw tracking te volgen op onze website: Mondial Relay

Als u denkt het slachtoffer te zijn geworden van phishing, of als u denkt dat u een e-mail hebt ontvangen die op phishing lijkt, meld dit dan aan ons via [email protected]

Als u ooit op een frauduleuze link hebt geklikt of een ZIP-bestand hebt gedownload, bent u mogelijk geïnfecteerd door adware of ransomware. 

Fermer la boîte de dialogue

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Veuillez patienter