Hoe lang wordt mijn pakket bewaard door de afhaalpunt?

Het afhaalpunt bewaart uw pakket 14 kalenderdagen voor u. Deze periode kan variëren naargelang van de mogelijkheden van de afhaalpunt en de gekozen diensten.

Vanaf 1 november 2022, zal een unieke wachttijd van 8 dagen toegepast worden voor alle pakketten in Point Relais®(afhaalpunten) en/of locker

Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender (webshop, verkoper of particulier).