We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.
SLUITEN x
We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.

Waarmee kunnen we u helpen?

Wat zijn de maximale afmetingen?

Om logistieke redenen is het maximaal toegelaten gewicht per pakket 30 kg en mag de omtrek (lengte + breedte + hoogte) niet meer dan 150 cm bedragen. De grootste zijde mag niet langer zijn dan 120 cm. Als u per ongeluk een pakket heeft afgegeven dat niet aan deze normen voldoet, kan het door de afhaalpunt geweigerd worden of door ons aan u geretourneerd worden.

De minimumafmetingen van de verpakking bedraagt 15 cm lengte en 10 cm breedte. U kunt een bubbeltjesenvelop gebruiken voor kwetsbare producten of een sterke plasticzak voor textielproducten. Indien u een breekbaar product wenst te verzenden, raden wij u aan een stevige verpakking te gebruiken en het voorwerp degelijk vast te zetten met papier, noppenfolie of schuim. 

Wij willen u erop wijzen dat het gebruik van buizen of cilindrische verpakkingen leesproblemen kunnen veroorzaken en wij raden u dan ook aan, indien mogelijk, dit soort verpakkingen niet te gebruiken. 

Fermer la boîte de dialogue

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Veuillez patienter