We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.
SLUITEN x
We krijgen op het moment meldingen van fraude waarbij klanten gebeld worden via WhatsApp. Graag helpen we u eraan herinneren dat wij nooit contact zullen opnemen via WhatsApp. Verder lopen betalingen altijd via onze website, of de officiële website/app van onze partners.

Waarmee kunnen we u helpen?

Ik stuurde een pakket, het wordt teruggestuurd wegens non-conformiteit. Waarom is dat?

In geval van niet-conformiteit van het pakket geleverd in ons netwerk (afmetingen, verpakking, gewicht...), wordt het pakket naar u teruggestuurd in de afhaalpunt waar u het heeft afgegeven.

Mondial Relay kan geen terugbetaling uitvoeren, aangezien de diensten van ophaling bij de afhaalpunt en vervoer naar het agentschap zijn uitgevoerd.

Fermer la boîte de dialogue

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Veuillez patienter